湖北嘉晨科技有限公司，主营电商客服外包服务。电商客服是指在电子商务平台上从事客户服务工作的人员。他们主要负责与客户进行沟通，及时处理客户提交的问题、咨询和投诉等信息，以及为顾客提供满意的解答和服务。电商客服的目标是为客户提供优质的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。